픽짜 설치에 문제가 있을 경우는, 우선 다음과 같은 사항을 점검 부탁드립니다.
1. 시스템 메모리의 점검
1-1) 탐색기에서 내 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 후 속성을 선택합니다.
1-2) 시스템의 메모리 (RAM) 이 512MB 이상인지 확인합니다.
(메모리가 512MB 이하일 경우 픽짜가 정상적으로 동작하지 않습니다)
2. 시스템의 시간을 점검
2-1) 윈도우즈의 작업 표시줄의 시간 부분을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 후 '날짜/시간 조정' 을 선택합니다.
2-2) 시스템의 시간과 날짜가 현재 시간과 정확한지 확인하고 정확하지 않을 경우 정확하게 설정합니다.
(시스템 시간이 정확하지 않은 경우 픽짜가 제대로 설치되지 않을 수 있습니다)
3. 사용자 계정의 점검
3-1) 제어판에서 '사용자 계정' 을 클릭합니다.
3-2) 현재 사용하고 있는 계정이 '컴퓨터 관리자' 계정인지 확인합니다
( 컴퓨터 관리자 권한이 없을 경우, 픽짜의 설치와 업데이트를 할 수 없습니다. )
위의 세가지 사항이 모두 문제가 없다면, 대부분의 경우에는
[도움말] 다운로드를 이용한 픽짜의 설치방법 을 참고하시면 픽짜를 설치하실 수 있습니다
만약, 픽짜나 Air runtime 이 설치되어 있는 경우라면,
[도움말] 픽짜의 삭제 방법 을 참고하여 픽짜와 Air runtime 를 완전히 삭제하고
위의 방법으로 다시 설치해 주세요.
(내 문서와 Program Files 하위의 Piczza 디렉토리를 같이 삭제해주시는 것도 좋습니다)
만약 위의 방법으로도 해결이 되지 않는 경우는, 픽짜의
QNA 게시판으로 문의해주시기를 부탁드립니다 ^^
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